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Quando há um atraso de um voo não é muito habitual que os passageiros fiquem felizes, o normal é exatamente o contrário. Mas em Nova Orleães aconteceu o contrário: um passageiro, cuja identidade não foi revelada, que aguardava pelo embarque num voo que estava atrasado, decidiu pegar no intercomunicador da porta de embarque e alegrar o dia de todos aqueles que já teriam o dia estragado.
No vídeo é possível ver o passageiro a cantar e todos os outros passageiros que também aguardavam o embarque e a própria tripulação a desfrutar do momento.